Kategorievorschläge:
Andere suchen nach:
Einträge im VBS Blog:
Ideen & Anleitungen:
Produktvorschläge:
  • Versandkostenfrei ab 69 € innerhalb Österreichs
  • Gratis Rückversand
  • Service-Telefon 01 662 20 20
    Mo. bis Fr. von 8 bis 20 Uhr, Sa. von 8 bis 16 Uhr
Lieferland:
Austria
  • Austria
  • Deutschland
  • France
  • Switzerland
  •   --------------
  • Belgique
  • Bulgaria
  • Croatia
  • Cyprus
  • Czech Republic
  • Denmark
  • Estonia
  • Finland
  • Greece
  • Hungary
  • Ireland
  • Italy
  • Latvia
  • Liechtenstein
  • Lithuania
  • Luxembourg
  • Malta
  • Monaco
  • Netherlands
  • Norway
  • Poland
  • Portugal
  • Romania
  • Slovakia
  • Slovenia
  • Spain
  • Sweden
  • United Kingdom

Lieferung nach Österreich

Ab einem Warenwert von € 69,00 senden wir Ihnen Ihre Bestellung frei Haus. Für Bestellungen mit einem Warenwert unter € 69,00 berechnen wir Ihnen
€ 3,95 für Porto, Versand und Verpackung pro Bestellung. Bei Nachlieferungen übernimmt VBS die Versandkosten. Weitere Kosten oder Zuschläge wie z.B. für Sperrgut usw. gibt es bei VBS nicht.

Die Nachnahmekosten in Höhe von € 5,00 stellen wir Ihnen in Rechnung. Der Zusteller kassiert zusätzlich eine Überweisungsgebühr von zurzeit € 2,00.

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unseren AGB.


Lieferung ins Ausland

Deutschland:
Kunden aus Deutschland nutzen bitte unseren deutschen Onlineshop unter: www.vbs-hobby.com

Frankreich, Belgien, Monaco
Kunden aus Frankreich, Belgien, Monaco nutzen bitte unseren französischen Onlineshop unter: www.vbs-hobby.fr

Schweiz und Liechtenstein:
Kunden aus der Schweiz und Lichtenstein nutzen bitte unseren Schweizer-Onlineshop unter: www.vbs-hobby.ch
Mehr Infos entnehmen Sie bitte unseren AGB.

Lieferzeit

Alle angebotenen Artikel sind, sofern nicht in der Produktbeschreibung deutlich anders angegeben, sofort verfügbar und haben eine Lieferzeit nach Österreich von 3 - 6 Tagen. Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferung um einen Tag verzögert, wenn sich zwischen Bestellung und Lieferung ein Sonn- oder Feiertag liegt.


Teillieferung

Wir behalten uns vor, Teillieferungen zu erbringen, sofern ein Artikel zurzeit nicht verfügbar ist oder sich die versprochene Lieferzeit verzögern sollte. Die später verfügbare Ware wird dann ohne zusätzliche Versandkosten nachgeliefert. Über den voraussichtlichen Liefertermin benachrichtigen wir Sie, bzw. finden Sie eine entsprechende Information auf Ihrer Rechnung.

Ist ein Artikel voraussichtlich länger als 4 Wochen nicht lieferbar oder ist der Warenwert für eine Nachlieferung kleiner als € 6,00 liefern wir den/die Artikel nicht automatisch nach. Wir informieren Sie in diesem Fall bzw. Sie finden eine entsprechende Information auf Ihrer Rechnung.


Sendungsverfolgung

Mit der Sendungsverfolgung unseres Versandpartners Österreichische Post behalten Sie Ihre Bestellung immer im Blick. Sobald wir Ihr Paket an unseren Versandpartner Österreichische Post übergeben haben, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail finden Sie Ihre Sendungsnummer sowie einen direkten Link zur Sendungsverfolgung bei der Österreichischen Post.
Des Weiteren haben Sie als Kunde im VBS Online-Shop die Möglichkeit, die Sendungsverfolgung über Ihr Kundenkonto zu verfolgen.
Bitte beachten Sie: Sollten Sie telefonisch, per Fax oder Katalog bestellt haben, erhalten Sie keine automatische Versandbestätigung per E-Mail. Wir geben Ihnen auf Anfrage gern telefonisch Auskunft über den Status Ihrer Bestellung.


1 Monat Widerrufsrecht

Wir schenken Ihnen die Zeit, Ihre Meinung zu ändern und geben Ihnen die Möglichkeit Ihre Artikel innerhalb eines Monats wieder zurückzugeben. Weiterführende Informationen finden Sie dazu in unseren AGB.


Rückversand

Wir sind immer mit sehr viel Engagement dabei, Ihre Reklamation so schnell und unbürokratisch wie möglich zu beheben.

Und so einfach geht die Rücksendung bei VBS:
Melden Sie sich mit Ihrer Kundenummer und Auftragsnummer unter www.vbs-hobby.com/retoure an.
• Wählen Sie alle Artikel aus, die Sie an uns zurücksenden möchten.
• Kontrollieren Sie Ihre Angabe auf Korrektheit.
• Drucken Sie sich den Rücksendeschein und das Retrourenlabel aus.
• Legen Sie die originalverpackten Artikel zusammen mit dem Rücksendeschein in das Paket.
• Kleben Sie das Retourenlabel auf das Paket und geben Sie es in Ihrer Postfiliale ab. Die Versandkosten übernehmen wir für Sie!


Bitte beachten Sie, dass dies keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts darstellt.

Tipp: Bewahren Sie bitte den Einlieferungsbeleg für evtl. Rückfragen auf. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, werden wir Ihnen den Betrag zurückerstatten. Die Rückerstattung ist je nach Zahlungsart unterschiedlich und erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Retoure. Bei der Zahlart Rechnung kürzen Sie den Betrag der Retoure gleich bei der Bezahlung. Weitere Informationen erhalten Sie in unseren AGB.



Reklamation

Sollte ein Artikel beschädigt oder defekt sein, können Sie diesen bei uns reklamieren. Um diesen Vorgang schnell und einfach abzuschließen, nutzen Sie bitte unser Rücksende-Portal unter www.vbs-hobby.com/retoure. Bei Fragen setzen Sie sich bitte direkt telefonisch mit unserem Kundenservice unter Tel. +49 4231 - 668 26 in Verbindung. Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB.MerkenMerkenMerkenMerkenMerken
Nach oben